Политика обработки персональных данных для сайта, оказывающего услуги по кондиционированию
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Пользователи»), принадлежащего Оператору. 1.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. 1.3. Оператор обеспечивает защиту персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
2. Оператор персональных данных Станиславона Оператором является организация/индивидуальный предприниматель ИП Решетник Алина (Решетник Групп), ИНН:500912793270, ОГРНИП 326508100172302, Адрес: г. Домодедово, ул. Лунная 23, корп 1, кв 41, оказывающий услуги по кондиционированию (монтаж, ремонт, обслуживание, диагностика климатических систем).
3. Персональные данные, которые обрабатываются Оператор может обрабатывать следующие категории данных: • ФИО • номер телефона • адрес электронной почты • адрес объекта (для выезда специалиста) • данные о заказе, оборудовании, модели кондиционера • сведения, переданные через формы обратной связи • технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере, времени посещения, источнике перехода • записи телефонных разговоров (если используется коллтрекинг или IP-телефония)
4. Цели обработки персональных данных Персональные данные обрабатываются для: • предоставления услуг по кондиционированию • обработки заявок, обратной связи, консультаций • подготовки коммерческих предложений • заключения и исполнения договоров • организации выезда специалистов • улучшения качества сервиса • аналитики работы сайта • направления уведомлений, связанных с оказанием услуг • маркетинговых рассылок (при наличии согласия)
5. Правовые основания обработки Оператор обрабатывает персональные данные на основании: • согласия Пользователя • заключения и исполнения договора • требований законодательства РФ • законных интересов Оператора (улучшение сервиса, защита прав)
6. Порядок и условия обработки 6.1. Обработка осуществляется с соблюдением принципов законности, конфиденциальности и минимизации данных. 6.2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: • исполнения договора (например, передача данных курьеру или монтажной бригаде) • выполнения требований закона • привлечения подрядчиков (хостинг, CRM, коллтрекинг, сервисы аналитики) 6.3. Передача данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность.
7. Использование cookies и аналитики Сайт может использовать: • cookies • Яндекс.Метрику • пиксели соцсетей • системы коллтрекинга Эти сервисы могут автоматически собирать технические данные о посещении сайта.
8. Сроки обработки персональных данных. Персональные данные обрабатываются: • до достижения целей обработки • до отзыва согласия Пользователем • в сроки, установленные законодательством РФ
9. Права Пользователя. Пользователь имеет право: • получать информацию об обработке своих данных • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных • ограничивать обработку
10. Обеспечение безопасности персональных данных Оператор применяет необходимые организационные и технические меры: • шифрование • антивирусная защита • ограничение доступа • резервное копирование • использование защищённых каналов связи
11. Обратная связь По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору: • по электронной почте: me.resrtnik@bk.ru • по телефону: +79162873148
12. Заключительные положения 12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. 12.2. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Пользователи»), принадлежащего Оператору. 1.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. 1.3. Оператор обеспечивает защиту персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
2. Оператор персональных данных Станиславона Оператором является организация/индивидуальный предприниматель ИП Решетник Алина (Решетник Групп), ИНН:500912793270, ОГРНИП 326508100172302, Адрес: г. Домодедово, ул. Лунная 23, корп 1, кв 41, оказывающий услуги по кондиционированию (монтаж, ремонт, обслуживание, диагностика климатических систем).
3. Персональные данные, которые обрабатываются Оператор может обрабатывать следующие категории данных: • ФИО • номер телефона • адрес электронной почты • адрес объекта (для выезда специалиста) • данные о заказе, оборудовании, модели кондиционера • сведения, переданные через формы обратной связи • технические данные: IP-адрес, cookies, данные о браузере, времени посещения, источнике перехода • записи телефонных разговоров (если используется коллтрекинг или IP-телефония)
4. Цели обработки персональных данных Персональные данные обрабатываются для: • предоставления услуг по кондиционированию • обработки заявок, обратной связи, консультаций • подготовки коммерческих предложений • заключения и исполнения договоров • организации выезда специалистов • улучшения качества сервиса • аналитики работы сайта • направления уведомлений, связанных с оказанием услуг • маркетинговых рассылок (при наличии согласия)
5. Правовые основания обработки Оператор обрабатывает персональные данные на основании: • согласия Пользователя • заключения и исполнения договора • требований законодательства РФ • законных интересов Оператора (улучшение сервиса, защита прав)
6. Порядок и условия обработки 6.1. Обработка осуществляется с соблюдением принципов законности, конфиденциальности и минимизации данных. 6.2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: • исполнения договора (например, передача данных курьеру или монтажной бригаде) • выполнения требований закона • привлечения подрядчиков (хостинг, CRM, коллтрекинг, сервисы аналитики) 6.3. Передача данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность.
7. Использование cookies и аналитики Сайт может использовать: • cookies • Яндекс.Метрику • пиксели соцсетей • системы коллтрекинга Эти сервисы могут автоматически собирать технические данные о посещении сайта.
8. Сроки обработки персональных данных. Персональные данные обрабатываются: • до достижения целей обработки • до отзыва согласия Пользователем • в сроки, установленные законодательством РФ
9. Права Пользователя. Пользователь имеет право: • получать информацию об обработке своих данных • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных • ограничивать обработку
10. Обеспечение безопасности персональных данных Оператор применяет необходимые организационные и технические меры: • шифрование • антивирусная защита • ограничение доступа • резервное копирование • использование защищённых каналов связи
11. Обратная связь По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору: • по электронной почте: me.resrtnik@bk.ru • по телефону: +79162873148
12. Заключительные положения 12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. 12.2. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.
